En CyberHole respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Iván Vigo Martinez
NIF: 73214537V
Correo electrónico: soporte@cyberhole.website
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con pedidos y compras realizadas.
- Datos necesarios para la gestión de pagos y devoluciones.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
- Gestionar pedidos y entregas.
- Prestar atención al cliente.
- Gestionar devoluciones y garantías.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar la experiencia de navegación y compra.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el consentimiento del usuario.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser compartidos con proveedores necesarios para la prestación del servicio, incluyendo:
- Empresas de transporte y logística.
- Pasarelas de pago.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
7. Derechos del usuario
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá contactar mediante:
8. Seguridad
CyberHole adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Modificaciones
CyberHole podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales o técnicos.
